よくあるご質問

Q

日帰り温泉は、何時まで利用できますか?

A

20時最終受付、21時までご利用いただけます。セキュリティーも兼ねまして、21時以降は、ご宿泊のお客様のみの時間とさせて頂いております。

Q

宿泊者を訪ねていきたいのですが可能ですか?

A

ご家族・友人・知人を訪ねてのご来館は、21時までとさせて頂いております。
それまでの時間帯でしたらば、館内でご歓談頂くことも可能です。訪ねていらっしゃった際、フロントに一声、お声がけください。
ただ、夕食時にご同席頂く場合は、会食参加ということで、同じお膳での会食料金を申し受けます。お席だけご一緒にということは叶いませんので、あらかじめ、ご了承くださいませ。
21時以降は、セキュリティーの関係もあり、館内にご滞在頂くことは叶いません。
それ以降の時間帯で、お会いになる場合は、外出して会って頂きますようお願いしております。
外にお出かけになる場合もフロントにお声がけください。お戻りのおおよそのお時間をお伺いし、その時間頃に、夜警が施錠解除のため、スタンバイするように致します。

Q

なぜホテルへ直接電話予約の方がお値段が安いのですか?

A

ホテルへの直接の電話予約、もしくはホテル公式ホームページからのご予約は、お部屋の在庫状況を即座に把握できますのでじゃらんネットをはじめとする他のネットエージェント経由のご予約よりもお安い料金でお泊まりいただけます。

Q

カードで代金を支払うことはできますか?

A

はい、ご利用いただけます。(一部カード会社を除く)
※現金支払いのみとプラン内容に記載されているものにつきましてはご利用をお控えいただくようご協力をお願いしております。

Q

大浴場の入浴時間を教えて下さい。

A

東京電力からの節電要請にこたえ、現在入浴時間はチェックイン当日は午前0時まで、翌朝は午前5時半より午前8時半までとさせていただいております。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

Q

銚子のお魚は大丈夫ですか?

A

連日の報道にご不安を感じられるお客さまも多いかと思われますが、現在銚子港では水揚げの時点で安全性を確認し、厳しい基準をクリアしたもののみが市場への出荷を許されております。
したがいまして当館で取り扱うお魚につきましては安全であると認識しております。

Q

館内は禁煙ですか?

A

2010年9月より、海の見える喫煙室がオープンしました。
これに伴い館内は完全分煙とさせていただいております。
館内パブリックでお煙草を吸われるお客様はこちらでの喫煙をお願いしております。

Q

駐車場はありますか?

A

無料の駐車場をご用意しております。
チェックイン前後の御利用も可能ですので御希望のお客様はフロントにお声かけ下さい。

Q

送迎はありますか?

A

ご宿泊・御会食のお客様には銚子電鉄「犬吠駅」から送迎を行っております。
ご到着後お電話をいただければお迎えにあがります。
高速バスご利用のお客様犬吠周辺でしたら送迎可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。
※最終の送迎時間は、銚子電鉄「犬吠駅」に21時08分着の電車までの対応となります。

Q

犬吠埼からホテルまでの行き方はどうすればよいですか?

A

銚子電鉄「犬吠駅」を背にして、前面の道路を左にお進み下さい。
丁字路にぶつかりましたら、右折しそのまま黄色いセンターラインのある道路沿いにお進み下さい。
道路より海が見えてきますと左手海側に当ホテルがございます。
※ご宿泊、会食のお客様は銚子電鉄犬吠駅より送迎も行っております。
お電話にてお問い合わせ下さい。

Q

リニューアルした温泉大浴場について教えて下さい。

A

平日の日中は男湯大浴場として、また水曜日・土曜日の日中は女湯としてリニューアルした大浴場をご利用いただいております。
またご宿泊のお客様は早朝の入れ替えにより両方の温泉大浴場をお楽しみいただけます。

Q

休館日はありますか?

A

ホテル点検のため、月に数回お休みを頂戴しております。
おそれいりますが不定期の為、お電話にてお問い合わせ下さい。

Q

チェックイン後ホテルの方がお部屋に来ることはありますか?

A

お客様にごゆっくりお過ごしいただくため、お布団はあらかじめお部屋に敷かせていただいております。
お客様のご要望のあった場合を除き、ホテルスタッフがお部屋におうかがいすることはございません。

Q

宴会場はありますか?

A

大宴会場(110帖)・中宴会場(72帖)・小宴会場(27帖)をご用意しております。
ご要望に応じて、宴会や会食など随時ご利用いただいております。
どの宴会場からも海に面しており、すぐ直近に海を感じることができます。

Q

宿泊予約サイト等で満室の場合は一切予約ができませんか?

A

じゃらんネットや楽天トラベルなどの宿泊予約サイトで売り切れとなっておりましても、そのサイトで掲載しているプランのお部屋が満室という意味ですので、当館に直接お問い合わせいただければご案内可能な場合がございます。
ご希望のお客様はぜひお電話にてお問い合わせ下さい。

Q

日帰りの客室利用はできますか?

A

昼食コース御利用のお客様にはお部屋(浴衣含む)を午前11時から午後2時30分までサービスいたしております。
詳細はお電話にてお問合せいただくか、当館ホームページでもご案内しております。
※お部屋のみの御利用はご案内いたしておりません

Q

チェックインチェックアウトの時間を教えて下さい。

A

チェックインは午後3時30分より、チェックアウトは翌朝10時となっております。
お部屋が手配可能な場合、チェックアウトの延長は1時間1部屋2,100円にて承ります。ご希望のお客様は事前にお電話をいただくか、ご滞在中フロントにお問合せ下さい。

Q

子供が遊べる場所はありますか?

A

お子様連れのお客様は無料のキッズスペース(元気広場)が御利用いただけます。
また、ホテルの前階段を降りて海岸で干潮時に磯遊びをお楽いただく事もできます。

Q

貸切温泉「みおつくし」は露天風呂ですか?

A

露天ではありませんが、波打ちぎわの海を正面からのぞめる展望風呂となっております。
大きなガラス窓からのぞむ海は絶景です。 檜の大きな浴槽に源泉かけながしの温泉でお楽しみいただいております。
50分単位の予約制で有料でのご案内となっておりますので、お気軽にフロントへお問合せください。

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